±â¾÷ Àü·«°ú °ü·ÃÇÑ ´Ù¾çÇÑ Á¢±Ù °¡¿îµ¥ ½Ç¹«¿¡ Å« µµ¿òÀ» ÁÖ´Â °Ô ÀÖ´Ù. ¹Ù·Î ‘°ü½É ±â¹Ý °üÁ¡(attention based view)’ÀÌ´Ù. Àª¸®¾ö ¿ÀÄ«½Ã¿À ¹Ì±¹ ³ë½º¿þ½ºÅÏ´ë Ä̷αװ濵´ëÇпø ±³¼ö°¡ Á¦¾ÈÇÑ °üÁ¡À¸·Î, ȯ°æ¿¡ ÀûÀÀÇÏ´Â ±â¾÷°ú ±×·¸Áö ¸øÇÑ ±â¾÷ÀÌ »ý±â´Â ÀÌÀ¯¸¦ ¹Ù·Î °æ¿µÀÚÀÇ ‘°ü½É’¿¡¼ ã°í ÀÖ´Ù.
Á¤º¸È ½Ã´ë°¡ Ȱ¦ ¿¸®¸é¼ Á¤º¸ ºÎÁ· ¶§¹®¿¡ ȯ°æ ÀûÀÀ¿¡ ½ÇÆÐÇÏ´Â ±â¾÷µéÀº ÀǿܷΠ¸¹Áö ¾Ê´Ù. ¿ÀÈ÷·Á Á¤º¸°¡ ³Ê¹«³ª ¸¹¾Æ¼ ¹®Á¦°¡ µÇ°ï ÇÑ´Ù. ´ëÇ¥ÀûÀÎ »ç·Ê°¡ 9·11Å×·¯ °ø°ÝÀ» ¸·Áö ¸øÇÑ CIA´Ù. CIA´Â ¾ËÄ«¿¡´Ù Á¶Á÷¿øµéÀÌ ¹Ì±¹¿¡¼ ºñÇàÈÆ·ÃÀ» Çϰí ÀÖ´Ù´Â Á¤º¸¸¦ ÀÔ¼öÇßÁö¸¸ À̶óÅ©³ª ºÏÇÑ µî ±âÁ¸ À̽´¿¡¸¸ °ü½ÉÀ» ÁýÁßÇÏ´Ù°¡ ¾ËÄ«¿¡´Ù °ø°Ý¿¡ ¹«¹æºñ·Î ³ëÃâµÆ´Ù. ±â¾÷ ¿ª½Ã ¸¶Âù°¡Áö´Ù. °ü½ÉÀÌ ¾û¶×ÇÑ ¹æÇâÀ¸·Î ½ò·ÁÀÖ´Ù¸é, ¾öû³ ½Ã°£°ú ³ë·ÂÀ» ÅõÀÚÇÏ°íµµ ½ÃÀå¿¡¼ °í°´µéÀÇ ¼±ÅÃÀ» ¹ÞÁö ¸øÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
Áß¿äÇÑ Á¤º¸¿¡ Á¦´ë·Î °ü½ÉÀ» ±â¿ï¿´´Ù°í ÇØµµ ¸ðµç ¹®Á¦°¡ ¸ðµÎ ÇØ°áµÇ´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. Á¶Á÷Àº ¸Å¿ì º¹ÀâÇÑ Á¸Àç¿©¼, °èÃþ°ú ºÎ¼¿¡ µû¶ó °ü½É»ç°¡ ´Þ¶óÁö±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ³ëŰ¾ÆÀÇ ¸ô¶ô ¿øÀÎÀ» ºÐ¼®ÇÑ Çмú ¿¬±¸¿¡ µû¸£¸é, ³ëŰ¾Æ °æ¿µÁøÀº ȯ°æ º¯È¿¡ ´ëÇØ Á¤È®ÇÏ°Ô ÆÄ¾ÇÇϰí ÀÖ¾ú°í Àü·« º¯Èµµ Á¦¶§ ¸ð»öÇß´Ù. ¾ÖÇÃÀº ºñ¹Ð¸®¿¡ ¾ÆÀÌÆù °³¹ßÀ» ÃßÁøÇßÁö¸¸ ³ëŰ¾Æ °æ¿µÁøÀº ¶Ù¾î³ Á¤º¸·ÂÀ¸·Î À̸¦ Á¤È®È÷ ÆÄ¾ÇÇϰí ÀÖ¾ú´Ù. ¾ÖÇà Á¦Ç°ÀÌ ½ÃÀåÀÇ ÆÇµµ¸¦ ¹Ù²Ü ¼ö ÀÖ´Ù°í ÆÇ´ÜÇÑ ³ëŰ¾Æ °æ¿µÁøÀº Áß°£°ü¸®Àڵ鿡°Ô ½º¸¶Æ®Æù °³¹ßÀ» Áö½ÃÇß´Ù.
±×·±µ¥µµ ¿Ö ¹®Á¦°¡ »ý°åÀ»±î. ¹Ù·Î ÃÖ°í°æ¿µÁø°ú Áß°£°ü¸®ÀÚµéÀÇ °ü½ÉÀº ¿ÏÀüÈ÷ ´Þ¶ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ³ëŰ¾Æ´Â ¸Å¿ì À§°èÀûÀÎ ¹®È¸¦ °®°í ÀÖ¾ú´Ù. CEO´Â ÁÁÁö ¾ÊÀº ¼Ò½ÄÀ» µéÀ¸¸é ÀÚÁÖ È¸¦ ³Â°í ¼º°ú¸¦ °ÇÏ°Ô ¹Ð¾îºÙ¿´´Ù. ¼º°ú°¡ ¹ÌÁøÇÒ °æ¿ì ÇØ°íÇϰڴٴ ½ÄÀÇ °ÇÑ ¾Ð·Âµµ ºÒ¾î³Ö¾ú´Ù. ÀÌ·± ±ÇÀ§ÀûÀÎ ¹®È ¼Ó¿¡¼ °æ¿µÁøÀÌ ½º¸¶Æ®ÆùÀ» °³¹ß¿¡ ´ëÇÑ ¾Ð¹ÚÀ» °¡ÇÏÀÚ Áß°£°ü¸®ÀÚµéÀº »ýÁ¸ÀÇ À§ÇùÀ» ´À²¼´Ù. ƯÈ÷ Áß°£°ü¸®ÀÚµéÀº ±âÇÑ ¾È¿¡ °³¹ßÀÌ ¾î·Æ´Ù´Â ½ÄÀ¸·Î CEOÀÇ ½É±â¸¦ ºÒÆíÇÏ°Ô Çϸé ÇØ°íµÉ °ÍÀ̶õ ºÒ¾È°¨À» ´À²¼°í “Yes"¸¦ ³²¹ßÇß´Ù. Á¤º¸ ¿Ö°î Çö»óµµ ±Ø½ÉÇØÁ³´Ù. °á±¹ ¾ÆÀÌÆù ´ëÇ׸¶¸¦ Ãâ½ÃÇϱä ÇßÁö¸¸ ¼º´ÉÀ̳ª ǰÁúÀÌ ÇüÆí¾ø¾ú°í Á¶Á÷Àº ¼è¶ôÇÏ°í ¸»¾Ò´Ù. Á¶Á÷¿øµéÀÇ °ü½ÉÀ» ¿Ã¹Ù¸¥ ¹æÇâÀ¸·Î ÁýÁß½ÃŰ´Â °ÍÀº °æ¿µÀÇ ÇÙ½É ¿ä¼Ò Áß Çϳª¶ó´Â »ç½ÇÀ» Àؾ ¾È µÈ´Ù.
![]() |
±è³²±¹ DBR(µ¿¾ÆºñÁî´Ï½º¸®ºä)¡¤HBR(ÇϹöµåºñÁî´Ï½º¸®ºä) KOREA ÆíÁýÀå march@donga.com